SHOPPING GUIDE

配送方法・送料について

■ ヤマト運輸
通常は以下の送料となります。
家具やカーテンなどの大きい商品は別途送料がかかる場合もございますのでご了承ください。

※購入金額15,000円以上のお客様は送料無料となります。

北海道 1210円
東北:青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 880円
関東:茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川 880円
信越:新潟・長野 880円
北陸:富山・石川・福井 880円
中部:岐阜・静岡・愛知・三重 880円
関西:滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 880円
中国:鳥取・島根・岡山・広島・山口 990円
四国:徳島・香川・愛媛・高知 1100円
九州:福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1210円
沖縄 1430円

地域によって値段が異なります(税込)。
※離島及び一部地域において別途ご負担いただきく場合がございます。

■ ヤマト運輸(コンパクト) アクセサリーや小物など、サイズの小さい商品は以下の送料となります。

※購入金額15,000円以上のお客様は送料無料となります。

北海道 900円
北東北:青森・秋田・岩手 740円
南東北:宮城・山形・福島 680円
関東:茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川 680円
信越:新潟・長野 680円
北陸:富山・石川・福井 680円
中部:岐阜・静岡・愛知・三重 680円
関西:滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 740円
中国:鳥取・島根・岡山・広島・山口 800円
四国:徳島・香川・愛媛・高知 800円
九州:福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 900円
沖縄 900円

地域によって値段が異なります(税込)。
※離島及び一部地域において別途ご負担いただきく場合がございます。


また、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料が一番高い配送手段でまとめて発送いたします。

■ クリックポスト(ポスト投函)
全国一律 送料220円にてお送りいたします。
ポスト投函になりまして、追跡サービスもございます。

また、万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償は行われませんのでご理解の上ご利用ください。

お支払い方法

クレジットカード決済/銀行振込/代金引換/楽天ペイ/コンビニ決済

返品、キャンセルについて

◯返品について
配送中の破損、不良品、発送商品の間違いの場合に限り、代品の発送/返金等に対応させていただきます。
但し、完売品、生産終了品、一点ものなど、交換できない場合は商品代金を返金いたします。(送料は弊店負担)
なお、一度使用されたお品物、お客様ご都合による返品/交換はお受けできませんのでご注意ください。
商品到着後7日以内にメール(hello@wondering.jp)にて受注番号、お名前、ご住所と交換の理由、状況を明記の上、お知らせください。 

返送先 〒006-0832 北海道札幌市手稲区曙2条3丁目5-35 WONDERING宛

・返金方法について

【クレジット決済をご利用いただいた場合】
返品商品受領後、クレジット決済を取消致します。 カード会社の締め日を過ぎている場合は、一旦引き落としが行われますが次回締分にてカード会社よりご返金となりますので予めご了承下さい。

【銀行振込、代金引換をご利用いただいた場合】
お客様の口座振込みにて返金致します。ご利用の銀行名・口座番号・支店名・ご名義(カタカナ)をお知らせ下さい。 ※ ご注文者名と異なる口座へのご返金は致しませんのでご注意ください。

◯キャンセルについて
当店よりご注文確認メールをお送りした後のキャンセルは、基本お受けしておりません。 ご入金確認後、またはご決済完了確認後に、お客様ご都合によりご注文キャンセルとなった場合はキャンセル手数料としてご注文総額の20%をご負担頂く場合がございます。

プライバシーポリシー

株式会社COMMUNE(以下、当社)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

◯個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

◯個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、商品の配送や当社からのご連絡、会員登録情報の保持やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

◯個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
・決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示することがございます。

◯個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

◯個人情報の開示等について
お客さまがご本人の個人情報の開示・訂正・利用提供の中止などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。開示等をご希望の場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

◯法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守す るとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

◯お問い合わせ
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