お買い上げ金額の合計が18,000円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。

宅急便

運送会社はご注文内容に合わせて選択させていただきます。ご指定はできませんのであらかじめご了承ください。
以下のいずれかの配送業者様より送らせていただきます。

・配送業者
佐川急便 ／ 日本郵便

・配送料
一律　1,500円（税込）
※離島及び一部地域において別途送料が発生する場合がございます。その場合は事前にご連絡いたします。
※家具類などの大型商品は別途お見積となります。
※商品不良・誤商品を除く返品・交換の際は、往復送料のお客様ご負担をお願いしております。

・配送地域
日本国内のみです。海外への発送は行なっておりません。

・お届け日数について
お届け日のご指定がない場合は基本最短で発送をしております。
通常ご注文確定日より１～７営業日以内に発送いたします。

・配送日のご指定
ご注文日から７営業日以降でご指定頂けます。
在庫状況やご注文商品・ご注文時間帯やお届け先により、選択いただいた「お届け日時の指定」に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
お待たせする場合は別途事前にご連絡させていただきます。

ゆうパケット

小さな商品についてはゆうパケットをお選びいただけます。
ポスト投函になり追跡サービスをご利用いただけます。通常３～７日ほどで郵便受けにお届けします。

・配送料
一律　400円（税込）
※万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償は行われませんのでご理解の上ご利用ください。

デリケートな商品の配送について

骨董品や作家の一点ものなど、壊れやすい商品やデリケートな商品については配送方法を別途こちらで指定させていただく場合がございます。
その場合は配送料について別途お見積もりとなりますので、予めご了承ください。

クレジットカード決済／銀行振込／代金引換／楽天ペイ／コンビニ決済

返品について

配送中の破損、不良品、発送商品の間違いの場合に限り、代品の発送／返金等に対応させていただきます。
但し、完売品、生産終了品、一点ものなど、交換できない場合は商品代金を返金いたします。（送料は弊店負担）
なお、一度使用されたお品物、お客様ご都合による返品／交換はお受けできませんのでご注意ください。
商品到着後7日以内にメール（hello@wondering.jp）にて受注番号、お名前、ご住所と交換の理由、状況を明記の上、お知らせください。

返送先　〒006-0832 北海道札幌市手稲区曙2条3丁目5-35 WONDERING宛

返金方法について

［クレジット決済をご利用いただいた場合］
返品商品受領後、クレジット決済を取消致します。
カード会社の締め日を過ぎている場合は、一旦引き落としが行われますが次回締分にてカード会社よりご返金となりますので予めご了承下さい。

［銀行振込、代金引換をご利用いただいた場合］
お客様の口座振込みにて返金致します。ご利用の銀行名・口座番号・支店名・ご名義（カタカナ）をお知らせ下さい。
※ ご注文者名と異なる口座へのご返金は致しませんのでご注意ください。

キャンセルについて

当店よりご注文確認メールをお送りした後のキャンセルは、基本お受けしておりません。
ご入金確認後、またはご決済完了確認後に、お客様ご都合によりご注文キャンセルとなった場合はキャンセル手数料としてご注文総額の20%をご負担頂く場合がございます。

会社名

株式会社COMMUNE

代表責任者

上田 亮

所在地

〒006-0832 北海道札幌市手稲区曙2条3丁目5-35

電話番号

070-9166-9191

メールアドレス

hello(at)wondering.jp　(at)を@に置き換えてください。

ホームページアドレス

www.wondering.jp

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

商品代金以外の必要料金

・消費税　表示金額はすべて消費税込です。
・送料　Shopping guide 発送方法・送料をご確認ください。
・振込手数料　銀行振込の方は、ご利用銀行の所定振込手数料をご負担ください。
・代引き手数料　Shopping guide お支払い方法をご確認ください。

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文7日間ご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

支払方法

クレジットカード決済／銀行振込／代金引換／楽天ペイ／コンビニ決済

支払期限

当店よりご注文内容確認メール到着後、7日間以内にお手続きください。

商品の引渡時期

・クレジットカード／代金引換／楽天ペイ：注文確認後、7営業日以内に宅急便にて発送いたします。
・銀行振込／コンビニ決済：入金確認後、7営業日以内に宅急便にて発送いたします。

不良品について

商品が不良品、またご注文と異なる商品が到着した場合、3営業日以内に当店にご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。
送料弊店負担にて良品と交換させていただきます。
（イメージが異なった等のお客様都合の商品の交換または返品はお受けできませんので、ご了承ください）

返品・キャンセルについて

原則として商品の返品、キャンセルは受けつけておりません。
お客様ご都合により発送完了後に返品・キャンセルとなった場合は、手数料としてご注文総額の20%+往復送料をご負担頂く場合がございます。

株式会社COMMUNE(以下、当社)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、商品の配送や当社からのご連絡、会員登録情報の保持やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
・決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示することがございます。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

個人情報の開示等について

お客さまがご本人の個人情報の開示・訂正・利用提供の中止などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
開示等をご希望の場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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